可能難以置信，第一場(chǎng)表演“翻車(chē)”的吳曉波據(jù)說(shuō)還會(huì)在第二次直播中攜帶商品。 這兩天，科學(xué)技術(shù)從媒體微信群中傳播朋克風(fēng)格的截圖，顯示吳曉波正在為第二次直播吸引商品。
上個(gè)月，吳曉波直播了第一場(chǎng)秀，雖然公開(kāi)的數(shù)據(jù)很漂亮，但還是面對(duì)了制造商。 交了60萬(wàn)日元的天價(jià)坑位費(fèi)，賣(mài)了15罐配方奶粉還還3罐，誰(shuí)都要生氣。 吳醫(yī)生好像不服上次的“翻車(chē)”，不知從哪里摔下來(lái)就從哪里站起來(lái)，企圖證明自各兒的能力和價(jià)值。
今年以來(lái)，被直播帶品的大潮席卷，很多星空衛(wèi)視和網(wǎng)紅為利益所驅(qū)使，投身于大哥大的“云朵小攤”。 和吳醫(yī)生一樣，傾復(fù)的星空衛(wèi)視、網(wǎng)紅也很多。 據(jù)21 tech報(bào)道，沈陽(yáng)直播銷售白酒，訂購(gòu)20多件，僅退貨就有16件。 葉一茜通過(guò)直播方式出售茶具，在上線了觀看的人數(shù)接近90萬(wàn)人，銷售額不足2000元。
前面數(shù)李湘、徐君聰、雪梨等，就連著名的大播音主持也活不下去。 翻車(chē)的星空衛(wèi)視、網(wǎng)紅真的太多了，除了最近的直播帶產(chǎn)品的印刷單、虛報(bào)等現(xiàn)象的暴露外，外部對(duì)星空衛(wèi)視、網(wǎng)紅的直播帶產(chǎn)品持負(fù)面看法，把一切責(zé)任歸咎于他們頭上。 但是，實(shí)際上是這樣嗎？ 星空衛(wèi)視、網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)紅直播帶品到底有價(jià)值和前景呢？
不應(yīng)該讓星空衛(wèi)視成為背后的戰(zhàn)士嗎？
直播攜帶品頻繁“翻車(chē)”，星空衛(wèi)視、網(wǎng)紅真的是社會(huì)輿論場(chǎng)的“罪魁禍?zhǔn)住保?不可否認(rèn)，星空衛(wèi)視和網(wǎng)紅都有自各兒的原因。
吳曉波在《十五罐》的回答文章中，把自各兒翻轉(zhuǎn)的原因歸結(jié)為兩個(gè)：一個(gè)是自各兒的表現(xiàn)普通，二個(gè)是選擇權(quán)的邏輯不好。 這也是多數(shù)“翻車(chē)”星空衛(wèi)視、網(wǎng)紅最常見(jiàn)的兩個(gè)問(wèn)題：直播帶品專業(yè)素養(yǎng)有待提高，缺乏工作團(tuán)隊(duì)供應(yīng)鏈和選材能力。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，很多星空衛(wèi)視、網(wǎng)紅沒(méi)有商品播音主持的職業(yè)素養(yǎng)，缺乏專業(yè)的選擇能力。 愛(ài)好者喜歡星空衛(wèi)視和網(wǎng)紅的時(shí)候是感性的，不過(guò)，花錢(qián)買(mǎi)東西的時(shí)候依然保持理性，他們多數(shù)不盲目的地消費(fèi)。 我想讓他們下單，但是除非推薦適合他們的好價(jià)格的商品。
作為通過(guò)大哥大向消費(fèi)者“推銷”產(chǎn)品的媒體，混亂中的星空衛(wèi)視/名人/網(wǎng)紅不僅是一個(gè)人，消費(fèi)者把很多混亂的根源“發(fā)散”給他們也是有道理的。 但是，有些責(zé)任不在他們身上。 如果現(xiàn)場(chǎng)直播中銷售混亂的存在只是由星空衛(wèi)視/名人/網(wǎng)紅引起的話，出現(xiàn)的應(yīng)該只是少量的例子，不是現(xiàn)在的熱門(mén)。
與星空衛(wèi)視和net red相比，我們認(rèn)為直播電氣商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的知情人員有免不得責(zé)任。
平臺(tái)側(cè)的縱容
直播電商從三年五載前開(kāi)始，但一直沒(méi)有生氣。 直到去年才真正進(jìn)入了大眾的視野。 今年疫病布拉克天鵝的到來(lái)、供給方的壓力和需求側(cè)的轉(zhuǎn)移，意外地引起了直播電氣商的大爆炸。 根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)2019年中國(guó)直播電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到4338億，2020年將翻番為9610億。
風(fēng)口下，各大平臺(tái)想分一碗湯，彼此競(jìng)爭(zhēng)激烈。 震音、快手希望借彎道超車(chē)，但是螞蟻、京東、拼寫(xiě)多等電器平臺(tái)不讓步，誰(shuí)都希望自各兒數(shù)據(jù)表達(dá)明亮是壓倒對(duì)方的。 作為稀缺產(chǎn)水量資源，星空衛(wèi)視和網(wǎng)紅成為各大平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象，并提供了產(chǎn)水量資源、傭金減免等優(yōu)惠政策。
對(duì)于他們的數(shù)據(jù)注入、虛假宣傳、刷子座椅等情況，如果不讓別人跳出來(lái)暴露，平臺(tái)往往是沉默的。 隨著大數(shù)據(jù)、自動(dòng)智能等新技術(shù)的增加，平臺(tái)對(duì)偽造數(shù)據(jù)的鑒別能力大大提高。 因?yàn)榻?jīng)常有星空衛(wèi)視、網(wǎng)絡(luò)紅的直播帶著物品列表，出現(xiàn)冒牌貨現(xiàn)象，根本上和平臺(tái)的默許態(tài)度無(wú)法分離。
對(duì)布蘭德的輕率
如前所述，選材的缺陷是許多星空衛(wèi)視和網(wǎng)紅“翻車(chē)”的重要原因之一。 星空衛(wèi)視、net red的選擇品錯(cuò)誤，另一個(gè)角度是布蘭德側(cè)無(wú)法選擇播音主持。
大部分的星空衛(wèi)視、網(wǎng)絡(luò)紅，只對(duì)話務(wù)量的影響力，專業(yè)的產(chǎn)品銷售、選擇品等的專業(yè)能力不足是紙面上的事實(shí)。 另一方面，布蘭德方面對(duì)自各兒的產(chǎn)品定位很了解。 應(yīng)該先弄清楚產(chǎn)品適合哪種消費(fèi)者群，然后再選擇合適的星空衛(wèi)視或網(wǎng)紅去拿東西。 但是，實(shí)際上，很多布蘭德方面在選擇播音主持時(shí)非常輕率，沒(méi)有相應(yīng)的措施。 例如，配方奶粉布蘭德要求以中年男性粉為主的吳曉波帶品高價(jià)，其邏輯難以理解，翻船并不意外。
無(wú)論是布蘭德方面的失誤，還是星空衛(wèi)視、網(wǎng)絡(luò)方面的失誤，銷售都不理想的情況下，布蘭德方面由于宣傳的必要性，希望公開(kāi)干凈的數(shù)據(jù)。 甚至有布蘭德親手清算的行為，618前夕，一家獨(dú)角獸公司與某網(wǎng)紅播音主持合作組織扶貧公益直播，幫助銷售當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品等，交易額大約為45萬(wàn)美元。 但據(jù)知情同意權(quán)報(bào)道，實(shí)際銷售額僅為10萬(wàn)元，剩下的35萬(wàn)美元是“面子工程”，所以印刷板達(dá)到了78%。
是星空衛(wèi)視還是布蘭德？ 關(guān)于哪個(gè)主導(dǎo)數(shù)據(jù)的虛增，反而并不重要。 這樣的話，雙方的失誤和痛苦就會(huì)被美麗的數(shù)據(jù)所掩蓋，進(jìn)入惡性循環(huán)。
背后的工作團(tuán)隊(duì)利益主導(dǎo)與失職
三年五載前，原虎工作團(tuán)隊(duì)成員陳志朋的雷人造型，讓粉絲和外界感到吃不透。 好帥的老虎，卻有這么辣的眼睛。 分析說(shuō)背后的經(jīng)紀(jì)工作團(tuán)隊(duì)為了讓他這樣做，可能以獲得更大的商業(yè)利益為目的。
在我們面前的是星空衛(wèi)視、網(wǎng)紅，只是面向氟里昂的偶像，操縱、軍隊(duì)指揮的是背后的工作團(tuán)隊(duì)——經(jīng)紀(jì)公司或者M(jìn)CN。 在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，運(yùn)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)承擔(dān)相應(yīng)的代價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)，其話語(yǔ)權(quán)高于星空衛(wèi)視、網(wǎng)紅(當(dāng)然，超級(jí)星和網(wǎng)紅例外)。 疫病布拉克天鵝對(duì)電影業(yè)打擊很大。 為了創(chuàng)造收益，希望經(jīng)紀(jì)公司多向星空衛(wèi)視播放攜帶物品的業(yè)務(wù)。
電器和娛樂(lè)業(yè)之間存在很大的障礙，云同步認(rèn)為星空衛(wèi)視、網(wǎng)紅在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)交叉線增長(zhǎng)是不現(xiàn)實(shí)的，以及工作團(tuán)隊(duì)提高選擇權(quán)的水平需要漫長(zhǎng)的過(guò)程。 面對(duì)風(fēng)口浪尖，工作團(tuán)隊(duì)為了短期的利益，希望星空衛(wèi)視、網(wǎng)紅能迅速接手更多的業(yè)務(wù)，無(wú)視聲譽(yù)、IP等長(zhǎng)期價(jià)值。 在星空衛(wèi)視和網(wǎng)紅中，也有承受著這樣的壓力，與IP不符的業(yè)務(wù)持續(xù)，引起了“翻轉(zhuǎn)”。
綜上所述，背后的利害知情人員交織在一起，才是星空衛(wèi)視和網(wǎng)紅“翻車(chē)”的主要原因。 我們可以批判星空衛(wèi)視、網(wǎng)紅的不足，但不能將全部責(zé)任推到星空衛(wèi)視、網(wǎng)紅身上。 如果不能解決上述問(wèn)題，就打倒一個(gè)星空衛(wèi)視、網(wǎng)紅，出現(xiàn)千萬(wàn)人的其他星空衛(wèi)視、網(wǎng)紅，接著“翻身”。
我們應(yīng)該做的是避免亂象的發(fā)生，使直播電商更健康、規(guī)范地發(fā)展。
亂象不會(huì)長(zhǎng)久存在
現(xiàn)在的星空衛(wèi)視、網(wǎng)絡(luò)中繼帶品的問(wèn)題很多，但這種現(xiàn)象長(zhǎng)期不存在，可以期待在短時(shí)間內(nèi)迅速好轉(zhuǎn)。
首先，直播帶品有法律，監(jiān)管日益完善，違法者要付出代價(jià)。
直播帶品行業(yè)是新的，但并不意味著不能。 《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》 (以下簡(jiǎn)稱電商法)于2019年1月1日實(shí)施，通過(guò)網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展商業(yè)銷售的行為均在其管理范圍內(nèi)。 布蘭德和消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)星空衛(wèi)視、網(wǎng)紅有違法行為，可以向當(dāng)?shù)乇O(jiān)督管理部門(mén)通報(bào)，申請(qǐng)賠償，提高違法者的違法成本。
實(shí)際上，行業(yè)協(xié)會(huì)和監(jiān)管部門(mén)已經(jīng)察覺(jué)到直播帶品的紊亂，著手制定行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了行業(yè)自律和針對(duì)性的精細(xì)化監(jiān)管。
從6月5日開(kāi)始，國(guó)家網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)通訊事業(yè)、全國(guó)“掃黃打非”事業(yè)與最高人民審判庭、工業(yè)和信息化部、公安部、文化和旅游部、市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、廣電總局等部門(mén)開(kāi)展了為期半年的網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)專業(yè)整備和規(guī)范管理活動(dòng)。
6月16日，中國(guó)廣告協(xié)會(huì)發(fā)表了國(guó)內(nèi)首次的《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷行為規(guī)范》，從7月1日開(kāi)始實(shí)施。 作為國(guó)內(nèi)目前首次發(fā)表的有關(guān)網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷學(xué)活動(dòng)的專業(yè)規(guī)范，《規(guī)范》對(duì)直播電子商中的各種作用、行為提出了全面的定義和要求。
根據(jù)中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)官方網(wǎng)站的新聞消息，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)媒體購(gòu)物大頭針專門(mén)委員會(huì)正在起草《視頻直播購(gòu)物運(yùn)營(yíng)和服務(wù)基本規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物誠(chéng)信服務(wù)體系評(píng)價(jià)指南》。 據(jù)說(shuō)這兩個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將于7月實(shí)施。
相信在電商法的大框架下，有關(guān)部門(mén)將不斷加強(qiáng)監(jiān)管細(xì)則，有能力控制直播帶品的亂象。 對(duì)星空衛(wèi)視、網(wǎng)紅的行為也嚴(yán)格限制，“翻車(chē)”的概率大幅減少。
其次，平臺(tái)方面對(duì)亂象也不采取縱容的態(tài)度。
一般來(lái)說(shuō)，平臺(tái)方面經(jīng)常在成長(zhǎng)期有意放松管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的迅速繁榮。 但是，到了成長(zhǎng)期，管理會(huì)加強(qiáng)，避免體驗(yàn)不佳的用戶外流，經(jīng)常會(huì)維持長(zhǎng)期利益的最大化。
在平臺(tái)方面加強(qiáng)管理的另一個(gè)力量是來(lái)自監(jiān)督部門(mén)的壓力。 根據(jù)電商法，平臺(tái)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有平臺(tái)主體的責(zé)任，即如果一個(gè)平臺(tái)的直播帶品問(wèn)題嚴(yán)重，監(jiān)督部門(mén)可以追究其責(zé)任，處以相應(yīng)的懲罰。
阿里巴巴新零售法律研究和監(jiān)管依從性總監(jiān)邊宇陽(yáng)的觀點(diǎn)在業(yè)界具有代表性。 邊宇陽(yáng)認(rèn)為，對(duì)于直播電商的新業(yè)態(tài)，應(yīng)該在監(jiān)督管理過(guò)程中創(chuàng)立新的監(jiān)督管理模式。 該模型可以在發(fā)揮高監(jiān)督管理效能的同時(shí)，對(duì)行業(yè)發(fā)展造成最小損害。
此外，市場(chǎng)還具有自我凈化功能。
亞當(dāng)斯米爾說(shuō)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有“看不見(jiàn)的手”，有魔法的力量。 不僅可以調(diào)節(jié)供給和需求，還可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。
直播攜帶品市場(chǎng)中，也有攜帶效果好的星空衛(wèi)視、網(wǎng)紅。 劉濤、林依輪等，以敬業(yè)精神和合理定價(jià)，得到業(yè)界的認(rèn)可。 今后他們會(huì)受到歡迎，獲得更多的布蘭德和業(yè)者的業(yè)務(wù)，成為市場(chǎng)的中堅(jiān)力量吧。
同樣，哪個(gè)星空衛(wèi)視和網(wǎng)絡(luò)紅容易“顛復(fù)”商品，信息迅速地傳播到業(yè)界和社會(huì)，其口碑會(huì)被扣分或負(fù)面。 廣泛的布蘭德方面知道的話，在腳丫子投票，今后他不選擇帶東西，或者降低他的坑費(fèi)。 “翻車(chē)”星空衛(wèi)視，網(wǎng)紅退出市場(chǎng)或降價(jià)到合理區(qū)間。 無(wú)論如何，亂象行為都會(huì)被凈化。
在監(jiān)督管理部門(mén)、平臺(tái)管理和市場(chǎng)自我凈化的三重作用下，星空衛(wèi)視、網(wǎng)上直播帶品的濫觴只是短暫的，最終走向有序發(fā)展的軌道。
星空衛(wèi)視、網(wǎng)紅“云技術(shù)斯坦共和國(guó)”的長(zhǎng)期價(jià)值
星空衛(wèi)視、名人、網(wǎng)紅之所以成為星空衛(wèi)視和網(wǎng)紅，是因?yàn)樗麄冇性拕?wù)量和IP的雙重價(jià)值。 在星空衛(wèi)視直播銷售的大潮中，劉濤和林依輪兩人評(píng)價(jià)很好。 這種商品不可多得。 期望所有的星空衛(wèi)視、網(wǎng)絡(luò)紅都像專業(yè)的播音主持一樣具有強(qiáng)大的銷售能力，既現(xiàn)實(shí)又不可能。
直播電商的本質(zhì)是建立在直播這一即時(shí)“產(chǎn)水量”內(nèi)容之上的新社交電商的新品種，播音主持們通過(guò)平臺(tái)的產(chǎn)水量發(fā)布和自各兒的影響力吸引“客流”，在短時(shí)間內(nèi)銷售商家的折扣和營(yíng)業(yè)推廣商品。 其中，星空衛(wèi)視的更多作用是獲得客流，通過(guò)自各兒的自帶產(chǎn)水量能力和較強(qiáng)的留客能力，最終以布蘭德一方的傭金為代價(jià)，從產(chǎn)品的銷售額中提取“產(chǎn)水量”。
在注意力碎片化的時(shí)代，星空衛(wèi)視作為復(fù)蓋各個(gè)小組的特殊小組，天生就有“吸流”效果。 在直播電機(jī)的商業(yè)邏輯中，注意力是基礎(chǔ)，這是星空衛(wèi)視自身的優(yōu)勢(shì)。
因此，天浩認(rèn)為星空衛(wèi)視、網(wǎng)紅的“云的路邊攤”模式具有深遠(yuǎn)的長(zhǎng)期價(jià)值，但最終直播的電器商并不是一時(shí)的走紅。 2016年，以著名的悉尼為首的有貨達(dá)人用文字促進(jìn)了布蘭德商品發(fā)貨，之后，這些個(gè)的有貨達(dá)人開(kāi)始嘗試轉(zhuǎn)播銷售。 到目前為止，直播電商這種形式已經(jīng)發(fā)展了5年，逐漸從小到大成為全民消費(fèi)形式。
星空衛(wèi)視、名人、網(wǎng)紅“云技術(shù)店”對(duì)布蘭德和業(yè)者來(lái)說(shuō)充滿了市場(chǎng)價(jià)值，如何開(kāi)發(fā)取決于布蘭德和業(yè)者的能力。
想一想。 現(xiàn)在，大家的注意力被分流到各種有趣、面向的方面。 如果說(shuō)未來(lái)，我們可以一邊看喜歡的星空衛(wèi)視節(jié)目和網(wǎng)絡(luò)視頻，一邊直接用演播廳買(mǎi)“能用”的商品，同時(shí)娛樂(lè)和消費(fèi)就一起完成了。 如果這些個(gè)的商品在折扣價(jià)格上有更多的著勁兒，整個(gè)過(guò)程將帶來(lái)更多的利益。 這是長(zhǎng)期價(jià)值的魅力。
當(dāng)然，直播電機(jī)的未來(lái)是星海，在各種混亂的情況下星空衛(wèi)視/名人/網(wǎng)紅站在第一線，所以請(qǐng)仔細(xì)考慮成為萬(wàn)人批判的對(duì)象，他們有擾亂新零售產(chǎn)業(yè)的能力。 答案是否定的。 混亂總有一天會(huì)成為過(guò)去，但未來(lái)是光明的。
