門|鐘聲
來(lái)源|技術(shù)法令(xiangling0815)
后發(fā)流行時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)擠滿了各方面的游戲玩家，阿里的池、騰訊的企業(yè)威信/騰訊會(huì)議，百度的“流”(本名百度Hi)都出現(xiàn)了，而且還包括很多優(yōu)秀的中小明星產(chǎn)品，形成了以三大平臺(tái)為主，每個(gè)游戲玩家都有所長(zhǎng)的繁榮景象。
但是隨著傳染病的影響逐漸消失，網(wǎng)絡(luò)辦公用品的屬性發(fā)生了根本性的變化。
例如，最近百度在牌子升級(jí)后首次發(fā)表了新版本，在線辦公產(chǎn)品的版本更新是正常的，但是在這次升級(jí)后，反映在線辦公的自我定位正在變化的價(jià)值也與過(guò)去大不相同。特別是在AI技術(shù)介入后，新的游戲規(guī)則集可能開(kāi)始。(大衛(wèi)亞設(shè)，美國(guó)電視電視劇)
突襲后，網(wǎng)絡(luò)事務(wù)經(jīng)歷了3級(jí)跳躍
回想起來(lái)，網(wǎng)絡(luò)事務(wù)來(lái)往，經(jīng)歷了三個(gè)茄子完全不同的物語(yǔ)解說(shuō)法——，現(xiàn)在第三個(gè)故事才剛剛開(kāi)始。
第一，配角：瘟疫前，屈服于SaaS
SaaS的風(fēng)口在To B企業(yè)級(jí)服務(wù)龐大的市場(chǎng)前景中已經(jīng)開(kāi)始吹了很長(zhǎng)時(shí)間，網(wǎng)上辦公室因此受益，還有發(fā)展的加速。
當(dāng)時(shí)，在線辦公平臺(tái)通過(guò)云計(jì)算的力量，從無(wú)到有取得了良好的發(fā)展，但最終被認(rèn)為是SaaS浪潮下的“季度”，沒(méi)有行業(yè)地位、輿論地位、商業(yè)地位等突出的地位。
與現(xiàn)在的“制敗”SaaS不同，在過(guò)去很久爆發(fā)傳染病之前，網(wǎng)絡(luò)辦公室都只是“配角”。
2、代用品：前傳染病時(shí)代，緊急“抓住長(zhǎng)征”
傳染病肆虐后，企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)停滯，涌向在線辦公室，企業(yè)抓住長(zhǎng)征，作為現(xiàn)場(chǎng)工作的替代方案，滿足了各種企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)要求。(威廉莎士比亞，泰晤士報(bào)，工作) (威廉莎士比亞，泰晤士報(bào)) (威廉莎士比亞，溫斯頓，工作)
此時(shí)，在線辦公用品的主要特征之一是企業(yè)在傳染病期間有什么不便，功能上滿足。從某種程度上說(shuō)，在牙齒的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)辦公室只是企業(yè)離線過(guò)程、業(yè)務(wù)執(zhí)行的“波段”，而不是主角。產(chǎn)品做的一切都是模仿線。
3、主人公：瘟疫時(shí)代后，企業(yè)的深刻變化
到了后發(fā)流行時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)辦公用品開(kāi)始從應(yīng)急產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)檎；a(chǎn)品，逐漸地，網(wǎng)絡(luò)辦公不再是替代品，而是改變企業(yè)的工作方式，引導(dǎo)優(yōu)化內(nèi)部管理，提高生產(chǎn)力的作用，顯示出引領(lǐng)價(jià)值。
此時(shí)，網(wǎng)絡(luò)事務(wù)在真正意義上被牙齒為“主人公”。
如您所見(jiàn)，在線辦公用品在內(nèi)容和功能方面已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了“解決離線工作”。百度對(duì)此次新版本升級(jí)進(jìn)行了流式處理，——對(duì)工作流、通信流的兩個(gè)茄子主要功能進(jìn)行了產(chǎn)品更新和優(yōu)化。解決了當(dāng)前辦公中常見(jiàn)的多項(xiàng)目控制和人員分配管理、會(huì)議過(guò)程復(fù)雜的績(jī)效保留困難、文檔反復(fù)修改、信息不同步等問(wèn)題。
基于“主角”的新定位，預(yù)計(jì)與在線辦公類似的產(chǎn)品升級(jí)將繼續(xù)深化。
在AI的基本驅(qū)動(dòng)下，在線辦公室如何走向“價(jià)值領(lǐng)先”？
第3段跳躍后，網(wǎng)上辦公室從“實(shí)現(xiàn)需求”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙I(lǐng)價(jià)值”，做出了完全不同的定位。
具體來(lái)說(shuō)，這種“價(jià)值主導(dǎo)”還可能包括四個(gè)茄子方面。
1、AI基本上提高了在線業(yè)務(wù)效率。
今天，您可以在所有在線辦公平臺(tái)后面找到AI技術(shù)的影子。只能看到誰(shuí)更突出。
例如，百度的油類的重要特征是百度在語(yǔ)音、視覺(jué)、自然語(yǔ)言處理等方面積累了AI技術(shù)，具備了AI辦公室平臺(tái)的自然基因，樹(shù)立了AI辦公室的旗幟。
這些AI功能大多用于驅(qū)動(dòng)在線辦公生產(chǎn)力提高，例如智能降噪功能。這消除了用戶在音頻燙傷會(huì)議中常見(jiàn)的鍵盤(pán)敲擊、翻書(shū)、關(guān)閉、開(kāi)關(guān)等常見(jiàn)噪音，并解決了遠(yuǎn)程會(huì)議干擾較多的問(wèn)題。
此外，支持中文-英語(yǔ)混合語(yǔ)音輸入的流為很多經(jīng)常使用英語(yǔ)詞匯的企業(yè)提供了直接的效率。通過(guò)百度機(jī)器翻譯技術(shù)，可以像流一樣在聊天對(duì)話中自動(dòng)翻譯近30種語(yǔ)言，消除了很多企業(yè)內(nèi)的交流需要再次手動(dòng)翻譯的效率低下的痛點(diǎn)問(wèn)題。
不久前百度公布了AI連和知識(shí)連。例如，有神論是由AI更直接地維護(hù)的。很多問(wèn)題被AI突破，“AI時(shí)代辦公線”的意義進(jìn)一步加強(qiáng)，辦公軟件也在試圖推進(jìn)企業(yè)的智能化進(jìn)程。
2、在線辦公室開(kāi)始在線工作范式
在管理過(guò)程中，在線辦公室簡(jiǎn)單地超過(guò)了離線過(guò)程copy，從而提供了許多企業(yè)原來(lái)沒(méi)有或不完整的在線過(guò)程最優(yōu)化體驗(yàn)。
例如，Baidu的新版本圍繞協(xié)作辦公整體方案要求進(jìn)行了重點(diǎn)升級(jí)，該方案包括項(xiàng)目管理、會(huì)議管理、日程安排和應(yīng)用程序的四個(gè)茄子核心部分。但是總的來(lái)說(shuō)，我在努力提供數(shù)字時(shí)代的流式辦公室體驗(yàn)。
通常，用戶可以創(chuàng)建和管理項(xiàng)目及任務(wù)(如管理項(xiàng)目)，并以卡看板格式查看每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展階段和項(xiàng)目成員配置。牙齒功能有助于團(tuán)隊(duì)解決更明確的計(jì)劃工作、協(xié)作、企業(yè)號(hào)項(xiàng)目管理效率低下、重復(fù)錯(cuò)誤泄漏和個(gè)人責(zé)任不足等問(wèn)題。
這是一種在線辦公產(chǎn)品，它將更系統(tǒng)、更順利的工作范式輸入企業(yè)，最優(yōu)化和改進(jìn)企業(yè)號(hào)管理流程，與AI和在線辦公相結(jié)合的價(jià)值相協(xié)調(diào)。
3、工作推進(jìn)具有“教練”的性質(zhì)，“藤架”有助于更多企業(yè)的晉升
特別是在線辦公平臺(tái)開(kāi)始充當(dāng)“藤架”，幫助企業(yè)提高業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力。
例如，如果流管理新版本的會(huì)議，則除了包括會(huì)議字典、進(jìn)程和工作流后，還提供記錄每個(gè)會(huì)議的內(nèi)容和核心事項(xiàng)的歷史會(huì)議列表等功能，這一點(diǎn)更為重要。還可以直接在會(huì)議記錄中打開(kāi)工作管理，支持項(xiàng)目管理和會(huì)議管理的深度集成，通過(guò)會(huì)議完成任務(wù)分配。
例如，在線文檔支持多個(gè)支持日常資料的人的同時(shí)剪輯和在線預(yù)覽，完全解決了反復(fù)上載和下載工作文檔的尷尬問(wèn)題。
孫臏幫助企業(yè)提高日常業(yè)務(wù)工作的“基本水平”，在線辦公用品不僅作為現(xiàn)有業(yè)務(wù)失業(yè)的在線落腳點(diǎn)，還反過(guò)來(lái)提高了業(yè)務(wù)實(shí)效能力。
4、消除肥大的操作方法，使員工返回業(yè)務(wù)創(chuàng)新
泥沙都崩潰后，一些在線辦公用品反而成為企業(yè)的麻煩。操作不便，要求多，條件苛刻，成為員工的工作負(fù)擔(dān)，而不是幫助他們提高效率。
真正的頭遠(yuǎn)離在線辦公平臺(tái)。
例如，對(duì)于新版本的流式消息傳遞，可以添加“快速啟動(dòng)”門戶，使用戶直接啟動(dòng)和參與會(huì)議，大大降低啟動(dòng)和參加會(huì)議的成本，輸入會(huì)議ID以加快會(huì)議，員工或外部用戶可以在更多場(chǎng)景(如家里或車)中隨時(shí)參加會(huì)議。
細(xì)節(jié)簡(jiǎn)化，消除了在線辦公產(chǎn)品在運(yùn)營(yíng)方式上的膨脹，并使員工更加專注于工作創(chuàng)新，不被瑣事困擾。這與AI介入在線事務(wù)執(zhí)行復(fù)雜任務(wù)所帶來(lái)的價(jià)值相關(guān)。
AI辦公室在破壞在線辦公室嗎？
綜上所述，您會(huì)發(fā)現(xiàn)，在線辦公室不僅在簡(jiǎn)單的在線業(yè)務(wù)上，而且在企業(yè)數(shù)字和智能變化的服務(wù)上也顛覆了自己。
牙齒“顛復(fù)”，未來(lái)肯定會(huì)面向AI辦公室，其成果，當(dāng)前兩個(gè)茄子方面：
第一，AI事務(wù)具有“厚度”，不僅提供了一個(gè)平臺(tái)體系結(jié)構(gòu)，還提供了更多價(jià)值。
AI應(yīng)用最突出的例子是，現(xiàn)在AI主要應(yīng)用于語(yǔ)音語(yǔ)義等，但事實(shí)上，結(jié)合Baidu的AI能力，例如，在AI事務(wù)中還有很多發(fā)展空間。
例如，在圖像識(shí)別方面，AI確認(rèn)人、掃描物的能力，并明確利用空間。數(shù)據(jù)智能在業(yè)務(wù)管理中具有重要的輔助潛力。AI實(shí)時(shí)全球監(jiān)控對(duì)企業(yè)中的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)也有直接意義。
更值得關(guān)注的是知識(shí)管理方面的AI應(yīng)用。百度以多年積累的知識(shí)地圖、自然語(yǔ)言處理、多模態(tài)語(yǔ)義理解、智能搜索等AI核心技術(shù)為基礎(chǔ)，調(diào)用更有效、更方便的知識(shí)生產(chǎn)、組織和應(yīng)用能力。
幾乎可以預(yù)測(cè)在下一階段，更多的AI應(yīng)用程序?qū)⒊霈F(xiàn)在這些頭平臺(tái)的流中。
然后，AI辦公合作產(chǎn)品創(chuàng)新將使在線辦公人員更徹底地“突破”客戶使用習(xí)慣，將“小氣候”轉(zhuǎn)變?yōu)椤按髿夂颉??；鸩皇撬查g結(jié)束的風(fēng)口，而是可以變成“大氣后”。
以新版本的油類為代表，以AI技術(shù)提供在線辦公平臺(tái)，探索智能油類辦公室的可能性，嘗試提供更有效、更舒適的人工智能辦公平臺(tái)，這不僅僅是“在線辦公”的升級(jí)，還帶來(lái)了新辦公模式的急劇變化。因此，網(wǎng)絡(luò)事務(wù)被深深地束縛在企業(yè)中，將成為不可缺少的必要因素。(威廉莎士比亞，溫斯頓，在線，在線，在線，在線，在線，在線，在線，在線，在線，在線，在線)
AI加流等產(chǎn)品正在定義新的企業(yè)號(hào)辦公平臺(tái)，推翻了現(xiàn)有在線辦公的固定產(chǎn)品事故。(威廉莎士比亞、溫斯頓、電子、電子、電子、電子、電子)不久，AI辦公室將成為時(shí)代的主流，并將與產(chǎn)業(yè)智能化、智能經(jīng)濟(jì)浪潮一起落地。
*牙齒內(nèi)容不能以任何方式使用，包括原創(chuàng)、未經(jīng)授權(quán)、創(chuàng)建轉(zhuǎn)載、摘錄、復(fù)制或鏡像。
[結(jié)束]
曾經(jīng)按鈴
1鈦媒體，品，所有人都是產(chǎn)品經(jīng)理等多個(gè)創(chuàng)業(yè)，技術(shù)網(wǎng)站年度十大作者。
2老虎海嘯獎(jiǎng)評(píng)委；
3作家：[移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新的正常商業(yè)機(jī)會(huì)]等暢銷書(shū)作家
4 《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》 《商界》 《商界評(píng)論》 《銷售與市場(chǎng)》 《銀翼殺手》等近10家報(bào)紙、雜志特約評(píng)論家；
5鈦介質(zhì)、36kr、老虎氣味、介面、陀螺新聞等近80個(gè)專欄作家
6“腦藝人”(精神藝人)概念提示者現(xiàn)在發(fā)展為“姐妹體”，成為一個(gè)行業(yè)。
7騰訊轉(zhuǎn)售派名譽(yù)導(dǎo)師，多項(xiàng)科技智能公司傳播顧問(wèn)。
