如火如荼的京東618終于走到了盡頭,累計訂單2692億再次創(chuàng)下新紀錄,同比增長30%以上。在后流行病環(huán)境中,這一成就尤其令人鼓舞。
然而,在京東618的爆炸背后,另一個市場的悄然崛起應該引起足夠的關(guān)注,即二手交易平臺愛回收X帕特,交易規(guī)模已超過43億,交易額已超過300萬,其中3C產(chǎn)品高達80萬??梢哉f,洪水是無聲的,意義重大。
愛回收帕特合并一周年紀念
一年前,愛回收和帕特合并,共同建立一個全面的二手交易平臺。一年后,整個系統(tǒng)可以說是日益完善。京東618恰好是一個大的考驗,它顯示了今年愛回收和帕特合并后的水平。
從最終的結(jié)果來看,除了43億元的營業(yè)額和300萬元的營業(yè)額外,我們還可以看到,家用電器類別的增幅超過415%,而奢侈品類別的增幅也是138%。折價訂單的增長也是一個亮點,同比增長超過305%。新的手機產(chǎn)品也涵蓋了所有5G產(chǎn)品,為5G手機的普及做出了很大貢獻。
在并購的第一年,回收和拍拍業(yè)務實現(xiàn)了50%的增長,同時保證了管理團隊的零流失,這對于被并購的企業(yè)來說是一個非常罕見的現(xiàn)象。說明愛回收具有很強的整體管理和業(yè)務梳理能力。
一個好的信號是整個集團已經(jīng)實現(xiàn)了全面盈利,這為下一步的高速發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。另一件值得稱道的事情是,雙方的業(yè)務模式已經(jīng)基本形成,業(yè)務閉環(huán)已經(jīng)完成,業(yè)務發(fā)展方向也越來越清晰。家電回收甚至奢侈品回收的良好表現(xiàn)就是一個很好的證明。愛心回收逐漸升級,成為一個全面的二手回收平臺。當然,它在二手3C產(chǎn)品領(lǐng)域仍保持領(lǐng)先優(yōu)勢。
二手市場本身的發(fā)展是大勢所趨。在疫情的影響下,經(jīng)濟的不景氣使得更多的人開始關(guān)注二手行業(yè),越來越多的人開始加入循環(huán)經(jīng)濟,這樣二手產(chǎn)品就可以充分利用它們,同時回收大量的剩余價值。
從這一點來看,愛回收迎來了高速發(fā)展的機遇,京東618的爆發(fā)也為其迅速崛起插上了翅膀。京東和愛回收共同打造一站式交易系統(tǒng),不僅提升了京東的閉環(huán)業(yè)務,也為愛回收的定位和業(yè)務提供了有力支持。讓回收業(yè)務更加系統(tǒng)化、規(guī)范化,業(yè)務范圍有更大的拓展空間。
事實上,JD.com作為中國家電和3C的電子商務巨頭,擁有不言而喻的二手市場潛力。隨著回收能力的不斷增強,這部分業(yè)務也將成為京東電子商務服務的重要組成部分。
一站式交易
成為京東二手回收和折價物交易的合作伙伴,不僅僅是因為京東是一個熱愛回收的股東,更重要的是,京東熱愛回收,打造整個二手回收業(yè)務流程,真正符合京東的標準,能夠支撐京東的業(yè)務。
目前,艾回收已經(jīng)實現(xiàn)了全行業(yè)唯一的產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán):(愛心回收、手機回收平臺)、B2B(派吉特堂、二手B2B交易平臺)、B2C(派派、優(yōu)質(zhì)B2C銷售平臺),使二手資源和需求能夠順暢流動,從而解決了二手交易最關(guān)鍵的兩個問題:資源和需求。
目前,中國有600多家門店,有能力在140個城市進行上門回收。同時,他們在中國七大城市設(shè)立了運營中心,每天能夠檢查5萬部二手手機,因此他們有能力在京東進行二手交易。即使在618這樣的交易高峰期,他們也能完全應對。
對于以舊換新服務,京東的整個以舊換新流程設(shè)計也非常高效
值得稱道的一點是,在選擇一站式折價服務后,熱愛回收利用的質(zhì)檢工程師不僅會上門折價手機,還會協(xié)助完成數(shù)據(jù)傳輸和深度信息清理,保護消費者的數(shù)據(jù)安全,這可以說是解決了二手電子產(chǎn)品交易中的另一個主要痛點。
必須說,愛回收在整個商業(yè)模式的設(shè)計上有其獨特之處,這顯示了對整個二手行業(yè)的深刻理解。制約二手產(chǎn)業(yè)發(fā)展的原因主要是由于過程復雜、標準模糊。愛回收通過流程構(gòu)建保證了買賣雙方之間的高速流通,提高了二手交易的效率,自然也提高了企業(yè)的運營效率。賺錢是很自然的。
盡可能規(guī)范每個環(huán)節(jié)和每個產(chǎn)品指標也是提高流通效率的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。加上京東的支持和認可,以及系統(tǒng)的支持,整個二手交易生態(tài)自然可以良性運行。從而達到消費者和賣家的滿意,平臺利潤的雙贏,完成京東的商業(yè)拼圖,使整個交易生態(tài)更加健康、環(huán)保、高效。
二手交易將成為新經(jīng)濟的驅(qū)動力
事實上,中國的二手交易市場一直是一個很大的潛在市場,但由于種種制約,其發(fā)展規(guī)模并不大。除了中國人的二手消費意識,最重要的因素是誠信問題和交易過程的困難。
例如,許多二手產(chǎn)品的估價總是很難統(tǒng)一,質(zhì)量也沒有保證。許多人分不清99和95的區(qū)別。賣家認為99個新買家認為只有95個新事物時有發(fā)生。交易不暢、交易不安全和交易周期長都是典型的制約因素,而逐步回收的努力很好地改變了這種狀況。
目前,隨著經(jīng)濟低迷,人們對二手替代品的需求越來越大,消費升級的需求也越來越大。這一次,京東618顯示了這一趨勢。一方面,人們想要更好的頂級產(chǎn)品,但另一方面,他們不想支付更高的價格。替代二手產(chǎn)品顯然是一個很好的解決方案,它不僅能滿足許多消費者少花錢的愿望,還能以更環(huán)保的方式充分利用許多二手產(chǎn)品。
隨著該系統(tǒng)的完善,二手交易系統(tǒng)在新的機器交易系統(tǒng)中也起到了很強的推動作用。例如,京東被移交給愛回收之前的蘋果手機折價交易活動。在一個月內(nèi),愛回收一站式服務交付了數(shù)萬臺蘋果新機器,這成為推動新機器銷售的重要手段。
這種優(yōu)勢將在愛回收的后續(xù)運作中繼續(xù)擴大,越來越多的手機品牌開始重視這種二手交易的循環(huán)經(jīng)濟。與愛回收的合作也使他們能夠更好地獲得其他手機品牌的客戶,包括自己品牌的老客戶。
我認為這是由新業(yè)務驅(qū)動的典型新趨勢。一站式交易已成為手機制造商的重要銷售增值工具。愛回收是將業(yè)務轉(zhuǎn)化為能力,并賦予更多業(yè)務以能力。我認為這種情況有很大的潛力,這也是愛情循環(huán)本身的轉(zhuǎn)化和升華。在當前形勢下,它將加速。
從愛情回收中,我實際上看到了比商業(yè)更多的趨勢。同時,我也看到了愛回收是如何一步一步地建立一個系統(tǒng)來滿足這一趨勢的。我相信618的結(jié)果只是一個開始,一個宏偉的二手市場正在悄然到來。