不久前,京東威購物圈為了祝賀粉絲,超過了1000萬韓元,京東秀Q購物舉行了宇宙級狂歡節(jié)宴會,花花了15秒種下了草坪。那么,今天我來介紹一下京東的體驗式營銷是怎么做的。(大衛(wèi)亞設,美國電視電視劇,美國電視電視劇)
京東威購物圈是國內(nèi)最大的社交共享內(nèi)容指南生態(tài),以偽親關系鏈為基礎,以用戶興趣為原點,通過商業(yè)智能和創(chuàng)造性的互動,扭轉(zhuǎn)平臺、牌子、用戶三位一體的世界。
據(jù)尼爾森和京東共同發(fā)表的《2018中國社交電商發(fā)展研究報告》報道,目前社交電子商目標市場接近5億,電子商零售占60%,吸引了很多平臺進入社交電子商的藍海。
web 2.0時代重塑了品牌和用戶之間的對話。“怎么買”、“為什么買”是未來的利潤點。
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粉絲激活社交購物
京東威購物圈目前沉淀了5000多萬個UGC內(nèi)容庫,共與24個不同類別相關的“關注權”,準確的用戶超過了1000萬人。這相當于一個月僅在“關注權”的用戶引導下就能輕松獲得數(shù)億元的交易額。
為了吸引新人類,狂歡節(jié)期間,購物圈推出了絢麗的新游戲。根據(jù)社會特征,嘉年華設定了各種互動主題。“什么時候打動了你?”“如何優(yōu)雅地做飯?”“下輩子還會和現(xiàn)在的丈夫結婚嗎?”圈里的朋友們紛紛展開了雷東大開的新書。此外,獎品鼓勵用戶參與圈話題互動、花紋曬黑視頻。同時,開發(fā)“全民粉頭”游戲,所有圓圈亂撒1億經(jīng)頭,引導全體國民積極參與。
在社交和電商融合的時代,購物權拋棄了傳統(tǒng)的營銷形式,以社交為基礎,利用用戶的身份加強了各部分的互動和樂趣,讓用戶感受到身臨其境的“參與感”。畢竟,年輕消費者是非常依賴社交文化的一代,所以互動和樂趣是提高平臺傳播效果的保證。
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15s近視樂隊種草
現(xiàn)在短視頻正在熱播!PGC短視頻制作組、UGC網(wǎng)絡紅人、短視頻MCN機的流入,競爭變得激烈。在未來的電子商務內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)中,短視頻符合移動互聯(lián)網(wǎng)的即時時間分段、高效特性,成為圖形、直播后的內(nèi)容化尖兵,推動整個電子商務行業(yè)的改革。
京東威購物圈終初電視頁面。
此次活動最大的亮點是五月10日在線終秒電視欄目,這是業(yè)界第一個H5形式的15S短視頻購買欄,開發(fā)了持續(xù)擴展類別/品牌具有頻道特色內(nèi)容的新方法,有助于挖掘新的流量突破,實現(xiàn)轉(zhuǎn)換。
專欄的創(chuàng)意TVC上線后,話題爆發(fā)了。視頻班男和工家兵兩個茄子角色圍繞著“直男如何使用洗面奶”和“少女如何玩滑板”的球友店。通過同類產(chǎn)品發(fā)布的短視頻H5 《用這招“shui”服你的另一半》,參加者可以感受到多種場面,親自體驗“治療”體驗。
基于購物權一千萬精密權粉絲用戶及胃端整體用戶社交關系鏈,以內(nèi)容形式觸發(fā),實現(xiàn)短視頻和電商、社交、購買的雙重閉環(huán)。
如果品牌想快速制造口碑,如果UGC的消費者利用對牌子產(chǎn)品和服務的真實感受,就能促進更高的客戶單價和購買轉(zhuǎn)換,縮短切換渠道。
除牙齒外,京東社交購物還共同推進微博網(wǎng)絡紅潮。UGC PGC和站內(nèi)外的全頻道傳播實現(xiàn)了內(nèi)容多元化和傳播的廣泛影響。
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無限營銷多維能力
在京東威購物圈,商家用戶賬戶也可以申請與店鋪的綁定,實現(xiàn)店鋪粉絲、UGC內(nèi)容的雙邊互動。另外,開放京東威森Q場面,使商人經(jīng)營粉絲,對內(nèi)容和社交運營感興趣的商家和品牌有效地將購物圈商家賬戶與內(nèi)容、游戲、粉絲等聯(lián)系起來,使商家WQ布局無限地聯(lián)系起來。
用免費大量及商品UGC幫助商家揭露外流的同時,社交游戲工具也全面賦予商家能力。話題討論、明星日光浴、評價評價、努魯PK、短視頻等新游戲,以低廉的成本實現(xiàn)社區(qū)互動,發(fā)揮活躍的粉絲、口碑、牌子宣傳等多維價值。
購物圈通過新的模式、新的場景、新的渠道三位一體,互操作內(nèi)容和生態(tài)平臺,借用京東618制作百萬UGC程序,對內(nèi)容進行排流、實現(xiàn),全面賦予品牌。
在無國界零售理念的地圖下,京東實踐了獨特的“三位一體”模式。依靠購物圈生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,提高用戶活動性。購買為打動消費者和促進新增長提供了更便宜、更優(yōu)質(zhì)的方法。(威廉莎士比亞,溫斯頓,品質(zhì)名言)。
購物圈綜合了威信Q的社交數(shù)據(jù)、京東的購物數(shù)據(jù)、牌子企業(yè)的粘性粉絲數(shù)據(jù),通過社區(qū)化運營的沉淀、激活、分裂,有效地實現(xiàn)了用戶粉絲的互操作性和轉(zhuǎn)換。
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最后寫
在當今新的零售情況下,品牌需要對用戶有深入而全面的了解、客戶體驗和體驗營銷。
重視消費者實體店體驗感的MUJI無印良品相關人士表示:“如果一個品牌深入人心,就會渡邊杏被商品本身束縛。我們應該用更完美的顧客體驗來推動零售變化?!?/p>