如果你進(jìn)入初級驛站，發(fā)現(xiàn)除了快遞堆外，還可以干凈利落地收納要洗的衣服，你可能會懷疑自己是不是進(jìn)了洗衣店。(大衛(wèi)亞設(shè)，美國電視電視劇，洗衣店)
當(dāng)然你沒有茄子錯，但這是升級后的新人驛站。在最近舉行的2020全球智能物流首腦會議上，初級驛站宣布將作為數(shù)字社會生活服務(wù)站，在升級、單個快遞業(yè)務(wù)告別、豐富的社區(qū)商業(yè)和家庭消費等方面，擴大初期的團購、洗衣、回收等業(yè)務(wù)目標(biāo)。
不難看出，新來者的此次升級是為了加快數(shù)字社區(qū)生活中心的建設(shè)，構(gòu)建下一代城市基層基礎(chǔ)設(shè)施。引發(fā)新參這次升級的背后原因除了傳染病的影響外，還有自己的選擇和幕后阿里的一個更大的棋子。
區(qū)域社會經(jīng)濟的二次崛起
傳染病帶來了生活習(xí)慣的變化，社區(qū)經(jīng)濟又回到了舞臺中央。
傳染病的影響是全方位的，當(dāng)然最突出的是人們的日常生活領(lǐng)域。生活完全混亂，出去買食物都要申請申報的時候，社區(qū)服務(wù)把超市和家庭聯(lián)系起來了。無論是由街道社區(qū)志愿者組成的小菜分隊，還是各主要平臺及時推出的相關(guān)服務(wù)，居民的正常生活都得到保障。
“不要浪費任何危機。單擊傳染病帶來了危機，也帶來了機會。傳染病引起的最大變化都是圍繞當(dāng)?shù)厣罘?wù)展開的，企業(yè)外賣、同性快遞、新鮮感、社區(qū)共同購買等成為了新的話題。
例如，新電商領(lǐng)域迎來了第二春，現(xiàn)有玩家開始擴大區(qū)域，新玩家也注意到這次機會可以迅速進(jìn)軍。另一個例子是，確保最后一公里(即同一城市的配送)，并與社區(qū)共同購買聯(lián)系，進(jìn)行社區(qū)生活。還有家庭服務(wù)，過去需求不是很大，傳染病使人們發(fā)現(xiàn)了這種服務(wù)模式的便利。(威廉莎士比亞，溫斯頓，家人)
“接受手機訂購集的門”模式得到承認(rèn)，變成了新的消費習(xí)慣，傳染病發(fā)生后也不會消失。消費者的心理狀態(tài)和消費習(xí)慣在長期的傳染病隔離期間發(fā)生了不可逆轉(zhuǎn)的變化。如果這種社區(qū)服務(wù)成為日?；顒樱鐓^(qū)經(jīng)濟的紅利也將解除。
據(jù)移交數(shù)據(jù)顯示，過去幾年，當(dāng)?shù)厣頞2O市場規(guī)模繼續(xù)增長，2019年達(dá)到2萬億韓元。毫無疑問，隨著2020年傳染病的發(fā)生，消費習(xí)慣的改變，對當(dāng)?shù)厣罘?wù)的需求將大大增加。
這也使新來者在傳染病時代的催化下走上了升級的道路。當(dāng)然，這只是外部的影響，初步本身的選擇也是很重要的原因。
向社區(qū)O2O進(jìn)軍
為了升級到社會生活領(lǐng)域，新手的選擇也有被動和主動的區(qū)分。
初級驛站的升級起點是社區(qū)共同購買。初報此前通過與大潤發(fā)的合作，創(chuàng)造了直達(dá)家門口的百貨店超市，為消費者提供了更方便的服務(wù)。此后，洗滌和回收等業(yè)務(wù)增設(shè)也旨在從更多方面為消費者提供更多方便的服務(wù)。
新手在生活服務(wù)領(lǐng)域不斷努力，被動的意義也很明顯。初報不得不升級的被動原因仍然是初報如何盈利的問題。作為快遞物流的神經(jīng)末梢，新手驛站的利潤一直是輕傷。在依賴主要業(yè)務(wù)的情況下，初步只能保證收入支出的微小平衡。
事實上，新來者不是唯一深陷盈利的問題。作為屬于快遞物流終端的風(fēng)所，和新進(jìn)站一樣，主要是快遞寄存項目。但是牙齒主營項目不是利潤高的領(lǐng)域。為此，需要找到新的增長點來賺錢的“副業(yè)”。
豐所選擇了牙齒路作為收費。服務(wù)仍然是那種服務(wù)，但以前免費現(xiàn)在收費，這是消費者不能接受的。因此，豐所收費引起了軒然大波，罵了一頓。
但是新人驛站卻走上了另一條路。業(yè)務(wù)的增加和平臺的升級，最終目的都是有償取得利潤，但是新手將自己的服務(wù)進(jìn)一步多樣化，使消費者在心理層面上更容易接受。最終花錢也確實能享受到新的服務(wù)。(威廉莎士比亞，溫斯頓，金錢)
新手本身的優(yōu)點也是主動選擇升級的另一個原因。
新人最明顯的優(yōu)點是適用范圍大。依靠覆蓋全國共同體的數(shù)萬個網(wǎng)點，新手驛站只能超越寄存快遞的情況。新人驛站在深入全國社區(qū)的過程中，告別了單一服務(wù)、入境社區(qū)生活服務(wù)，即水通往溝渠的工作。(威廉莎士比亞，溫斯頓，工作)
撒的網(wǎng)越大，接觸網(wǎng)的魚就越多。這種“海王理論”很適合初學(xué)者。
另一方面，社區(qū)共同購買仍然是熟人事業(yè)、信任、大型品牌的背書，這都是確保交易的基本條件。與初級驛站購買業(yè)務(wù)合作的都是大潤發(fā)、五常等全國連鎖綜合商初，這充分地配送了初級驛站的團購服務(wù)。
而且，初步和牙齒上初的優(yōu)勢互補，有效地避免了共同購買的弊端。大型綜合商具有牌子、供應(yīng)鏈的優(yōu)點，初級驛是社區(qū)客戶最接近的形式，可以解決最后一英里的配送和流量問題。兩種牙齒的融合可以形成足夠的密度來完全復(fù)蓋市場。
總之，無論是被動還是主動的選擇，新手的這次升級都是必要的，從更高的層面上說，新手的這次升級具有更多的意義。(大衛(wèi)亞設(shè)，美國電視電視劇)
阿莉新的基礎(chǔ)設(shè)施野心
新手們從簡單的快遞站升級到了生活服務(wù)，與阿里在新的基礎(chǔ)設(shè)施熱潮中進(jìn)行整體部署有關(guān)。(威廉莎士比亞模板)
對消費者來說，社區(qū)服務(wù)不僅僅是工作重疊，還需要更全面的模式升級。據(jù)趙磊網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟公司電子商務(wù)研究中心主任透露，社區(qū)共同購買1.0是銷售商品，圍繞餐廳廚房客廳臥室洗手間等家庭消費場景的社區(qū)新零售社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式，2.0是銷售當(dāng)?shù)厣罘?wù)的整合。
新參驛的這次升級是1.0到2.0的變化。當(dāng)然，新參現(xiàn)在還單純地重疊業(yè)務(wù)。在此之后，需要全面部署數(shù)字升級，必須更全面地升級城市社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和更可靠、更安全的服務(wù)。
在新人驛站的數(shù)字升級后面，也是阿里在新基礎(chǔ)設(shè)施中部署的需求?？梢哉f，新參的戰(zhàn)略定位與阿里巴巴對數(shù)字經(jīng)濟時代的思考緊密相連。
張勇曾表示，新來者、支付寶、阿里云是數(shù)字經(jīng)濟時代的“新基礎(chǔ)三寶”。有支付寶的金融領(lǐng)域和有支付寶的數(shù)據(jù)領(lǐng)域確實是數(shù)字經(jīng)濟時代的必需品，但這些都沒有真正達(dá)到現(xiàn)實。也就是為現(xiàn)實提供服務(wù)的物理世界。(大衛(wèi)亞設(shè)，美國電視電視劇)
這需要初步的報告。通過廣泛的社區(qū)網(wǎng)點和生活服務(wù)，支付寶和阿里云領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)字可以更好地服務(wù)于現(xiàn)實世界。使用戶、數(shù)據(jù)和服務(wù)能夠更高效、更準(zhǔn)確地循環(huán)。(約翰肯尼迪，美國電視電視劇)
在阿里的布局中，新參的位置更加底層和基礎(chǔ)，可以說是阿里巴巴走向數(shù)字經(jīng)濟時代的“基礎(chǔ)設(shè)施”。通過這種下層設(shè)施的不斷改善和升級，可以保證今后在數(shù)字經(jīng)濟迅猛發(fā)展的大背景下，不會陷入空中樓閣的私局。(威廉莎士比亞，溫斯頓)
新人驛站的內(nèi)外挑戰(zhàn)
不難看出新手的升級是必然的趨勢，但是新人要面對的挑戰(zhàn)仍然很嚴(yán)重。
新參這次升級的各個領(lǐng)域都是當(dāng)?shù)厣钪斜容^需要高頻的領(lǐng)域，這是難免遇到對方的干擾的。(威廉莎士比亞，《哈姆雷特》)已經(jīng)在當(dāng)?shù)厣铑I(lǐng)域稱王稱霸的美團，無論是新進(jìn)的點滴和順風(fēng)，都是不容小覷的對手。
例如，在共同購買的情況下，以前美團在上海和北京設(shè)立了社區(qū)賣場，試圖為周圍居民提供新鮮電商等服務(wù)。順風(fēng)以前也有登陸豐所，加入企業(yè)團送貨，在當(dāng)?shù)厣铑I(lǐng)域吃一份的意圖。(威廉莎士比亞，坦普林，食物) (威廉莎士比亞，溫斯頓)
此外，鈴鐺，3月開始相繼跑腿，在東城交貨，貨運，進(jìn)行新業(yè)務(wù)，并成立北京橙國際旅行社有限公司，經(jīng)營國內(nèi)外旅游、火車票銷售代理、機票銷售代理、酒店管理等。
當(dāng)然，競爭對手只是一個茄子方面，自己的問題是新手需要進(jìn)一步關(guān)注的一個茄子方面。
第一，新手驛站的加盟制開店模式很難保證每個社區(qū)網(wǎng)點對新開設(shè)的工作進(jìn)行同樣高水平的服務(wù)。(威廉莎士比亞、模板、加盟店、加盟店、加盟店、加盟店)
第二，向生活服務(wù)領(lǐng)域升級，加強基礎(chǔ)設(shè)施市場定位，構(gòu)建服務(wù)層面的多維能力是初步需要重視的問題。
初級驛站的此次升級與企業(yè)數(shù)字化的必然趨勢一致，也是阿里新基礎(chǔ)設(shè)施部署的關(guān)鍵。初級升級是更有效的消費者服務(wù)的必要條件，也是促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟形式進(jìn)一步發(fā)展的動力。但是新人的升級能否實現(xiàn)自己的預(yù)想仍然充滿了挑戰(zhàn)。
門/裕廊公共號，id: Liu Kuang 110
