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小紅書的經(jīng)驗:內(nèi)容做得好不一定會成為電商
“復(fù)制者聯(lián)盟”的速度很快:“查看內(nèi)容”只能更改為“查看廣告”。
男士種草:為什么渡邊杏?
電子商務(wù)平臺的內(nèi)容買賣:“雙線作戰(zhàn)”可能是牙齒的好方法。
短視頻平臺下到了城市下面:Time花了你的時間,還想收獲你的錢包。
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時間是2019年來的,“種草”模式經(jīng)過幾年的市場測試,局面發(fā)生了明顯的變化。阿里入股后,小紅瑞又回到了社區(qū)的主要航線,與追隨者相繼退出,虎視眈眈地盯著短視頻平臺,甚至插上了慰問。宗草共同體正在遠離無知的時代。從內(nèi)容到電商,出現(xiàn)了新的勢力新的解決方法,并在下半場開始。
小紅書的經(jīng)驗:內(nèi)容做得好不一定會成為電商
小紅書的今天是從社區(qū)到電商,再從電商回到社區(qū)后的樣子。
以“海土內(nèi)容孔劉社區(qū)”開頭的小紅書從一開始就重視社區(qū)內(nèi)容質(zhì)量和用戶氛圍的運營,幾乎杜絕了內(nèi)容的商業(yè)化。
在平臺用戶需求和市場成熟度的雙重推進下,小紅書于2014年快速進入個體經(jīng)營邊界的電子商務(wù)業(yè)務(wù),正式確立了“內(nèi)容電商”的商業(yè)化方向。一切看起來那么順利,但實踐結(jié)果不如當(dāng)初想的那么順利。容易看到的數(shù)據(jù)顯示,18年Q4小紅瑞越境的電子商家份額只有3.7%,盡管自己的快速部署和高速增長,但無法與天貓國際、網(wǎng)絡(luò)ecoala、京東、囤貨世界等頭部選手抗衡。
18年五月阿里引進了索洪西3億美元,在一定程度上在索洪西提出了下半場平臺市場定位:優(yōu)質(zhì)流量入口。最近,伴隨著有關(guān)小紅書“結(jié)構(gòu)調(diào)整、電上層門裁員”等消息,以及對內(nèi)容商業(yè)化布局的大規(guī)模運動,小紅書正在將船頭重新轉(zhuǎn)移到內(nèi)容社區(qū)的主要航道上。
有大量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和正確用戶的小型宏西社區(qū)為什么不能支撐足夠規(guī)模的電子商務(wù)平臺?小紅書的電子商和社區(qū)產(chǎn)生代溝的一個重要原因是,來自內(nèi)容的需求必須回到個體經(jīng)營者供求的不平衡和標(biāo)準(zhǔn)品電子商的本質(zhì)。
首先,從商品的角度來看,小紅書社區(qū)的內(nèi)容是商品的范圍很高,電器上的部分僅限于自營成本和規(guī)模,類別和SKU集中在粗品上,無法以高比例滿足社區(qū)用戶的需求。此外,由于是主要標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的個體經(jīng)營者,第一,為了確保選擇、購買、物流、顧客服務(wù)、售后整個過程經(jīng)驗的成本很高,必須一手包辦,達到一定規(guī)模后才有利潤空間。有一段時間,蕭紅書的“假風(fēng)波”從側(cè)面揭示了個體經(jīng)營者能力的不完整。第二,在標(biāo)準(zhǔn)類別中,有更適合“購買”的電子商務(wù)平臺,消費者面對其他平臺的價錢、質(zhì)量或服務(wù)的優(yōu)點,更喜歡通過更長的渠道在更合適的平臺上完成商品交易。
我們以經(jīng)濟的方式做簡單的假設(shè)。假設(shè)人們通過大量的信息對世界上所有商品都有完整、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼J(rèn)識(網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的作用是減少這種信息差異),用戶一定會去最便宜、最有質(zhì)量、服務(wù)最好的商品平臺購買。也就是說,在“信息收集”和“商品交易”過程中,用戶幾乎相當(dāng)于兩種茄子不同的選擇體系。
但是現(xiàn)實世界不能完全減少