618結(jié)束了，但電子商務(wù)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)并沒(méi)有結(jié)束?？紤]到當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)狀況和變化方向，可以說(shuō)新的競(jìng)爭(zhēng)才剛剛開(kāi)始。
六月22日，蘇寧宣布，618的促銷(xiāo)戰(zhàn)略“J-10%”儲(chǔ)蓄計(jì)劃繼續(xù)進(jìn)行，618的優(yōu)惠將正?；?。另外，可以說(shuō)，索寧還在全年推出VIP狂歡節(jié)活動(dòng)，準(zhǔn)備了10億韓元以上的福利，并準(zhǔn)備了報(bào)答會(huì)員的優(yōu)惠，一直進(jìn)行到最后。大衛(wèi)亞設(shè)，Northern Exposure(美國(guó)電視電視劇)，那么，到底是什么給了蘇寧這種氣質(zhì)呢？在優(yōu)惠下，從蘇寧的價(jià)格戰(zhàn)到價(jià)值戰(zhàn)的底色逐漸顯露出來(lái)。
離線明細(xì)行比明細(xì)行便宜
在電子商剛剛出現(xiàn)之前，很多人認(rèn)為電子商是傳統(tǒng)袖子的顛復(fù)者，更多人認(rèn)為離線實(shí)體必須變成船上才能有未來(lái)，簡(jiǎn)單的離線袖子已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。牙齒判斷只能說(shuō)對(duì)一半，離線實(shí)體轉(zhuǎn)換線當(dāng)然是必要的，但在線和離線關(guān)系遠(yuǎn)不是人們認(rèn)為的對(duì)立和競(jìng)爭(zhēng)。更多的是融合和促進(jìn)。蘇寧可能是最先洞察牙齒點(diǎn)的企業(yè)。幾年前，我還沒(méi)有很好地看到蘇寧的電相路，但發(fā)現(xiàn)蘇寧不僅僅是變成了電相，而是去做更多的在線融合和改造。(威廉莎士比亞，斯圖亞特)
今年618，蘇寧的“J-10%”儲(chǔ)蓄計(jì)劃不再像價(jià)格戰(zhàn)那樣簡(jiǎn)單，而是成為了一種全新的零售現(xiàn)象。
張根東蘇寧董事長(zhǎng)在618前夕視察線廈門(mén)店表示：“蘇寧線上下價(jià)格的優(yōu)勢(shì)來(lái)自深耕30年的全球價(jià)值鏈。與純電相平臺(tái)相比，蘇寧文店的云不僅在服務(wù)上繼續(xù)領(lǐng)先，價(jià)錢(qián)競(jìng)爭(zhēng)更為活躍，在價(jià)格上總是低于純電相同行是必然的結(jié)果。”
流量費(fèi)用不斷上漲，低毛利的新鮮生活百貨進(jìn)入電商渠道，產(chǎn)品流通和終端配送費(fèi)用成為勝利的關(guān)鍵，想要優(yōu)質(zhì)、低廉的商品，想要快速的服務(wù)，不重建牙齒離線零售體系，就會(huì)渡邊杏?？梢哉f(shuō)，近10年來(lái)蘇寧的變化和變化就是完成牙齒巨大的供應(yīng)鏈，重組布局。
總之，蘇寧的應(yīng)付帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)總是低于行業(yè)，近兩年來(lái)比行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手短了一半左右，高速周轉(zhuǎn)是零售競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。(威廉莎士比亞，美國(guó)電視電視劇)
另一個(gè)方面是蘇寧的全景圖布局。蘇寧不是以產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)為核心，而是以提高服務(wù)的“價(jià)值戰(zhàn)”為核心。例如，隨著去年“1小時(shí)場(chǎng)面生活權(quán)”的推出，蘇寧在整個(gè)類(lèi)別1公里30分鐘的“閃電配送”和蘇寧全格式1小時(shí)內(nèi)接觸到了用戶。這種送達(dá)時(shí)效正是供應(yīng)鏈能力的支撐
蘇寧改造供應(yīng)鏈。
電商的崛起本身就是改變供應(yīng)鏈，利用在線用戶的成本優(yōu)勢(shì)建立自己的價(jià)錢(qián)優(yōu)勢(shì)。但是，隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈，現(xiàn)在在線商務(wù)客人的費(fèi)用反而喊了離線融合的零售口號(hào)，實(shí)際上實(shí)質(zhì)上是加強(qiáng)離線晉升者，減少流量費(fèi)用，通過(guò)電力企業(yè)的客戶運(yùn)營(yíng)提高銷(xiāo)售效率。
這就是蘇寧多年鋪下的優(yōu)點(diǎn)，如果是電力企業(yè)平臺(tái)想做的事情，蘇寧不僅已經(jīng)做得很好，還在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了更高的升級(jí)。
首先，近10年來(lái)，蘇寧沒(méi)有放棄線下的擴(kuò)張，而是不斷加強(qiáng)線下的生態(tài)布局。例如，2019年收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)，改造了其快餐供應(yīng)鏈實(shí)力，成為震撼整個(gè)零售業(yè)的收購(gòu)合并。
索寧廣場(chǎng)、索寧店、索寧藝購(gòu)買(mǎi)普拉扎(萬(wàn)達(dá)百貨店)、索寧劇、紅眼、索寧體育店、索寧工作室等形式也迅速發(fā)展，不僅擴(kuò)大了線下觸手的深度，還直接深入居民社區(qū)，創(chuàng)建了近10萬(wàn)個(gè)索寧小店。
第二，蘇寧不斷提高自己的技術(shù)水平，綜合數(shù)據(jù)和中央大腦，大家樂(lè)福賣(mài)場(chǎng)，小蘇寧小店，每一個(gè)蘇寧零售形式背后都有一套智能系統(tǒng)的支持和容量。
300個(gè)城市社區(qū)復(fù)蓋和超10000個(gè)商店倉(cāng)庫(kù)先行倉(cāng)庫(kù)布局，提前接收人氣商品，大批量運(yùn)輸，快速配送，比中央倉(cāng)庫(kù)效率高，流通成本低于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)快遞，這里剩下的錢(qián)自然會(huì)形成蘇寧價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)的低力，以這種高效率和低成本持續(xù)這種大規(guī)模宣傳力。
“智能供應(yīng)鏈情景網(wǎng)絡(luò)”的播放是sonning的獨(dú)創(chuàng)性發(fā)揮，也是現(xiàn)有離線零售商的反擊，從離線狀態(tài)轉(zhuǎn)入在線狀態(tài)是技術(shù)問(wèn)題，從在線進(jìn)入離線狀態(tài)是操作問(wèn)題。目前，后一種難度比前者高得多，線路下的滲透和操作能力，遂寧可以說(shuō)是外發(fā)的武林。
因此，蘇寧完成了其供應(yīng)鏈重塑工作，數(shù)據(jù)化和網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)達(dá)到了主流電力企業(yè)的水平，線下實(shí)體的支持和流通企業(yè)同事的滲透實(shí)現(xiàn)了1 12 ~ 3的效果，降低了成本，提高了效率，服務(wù)通過(guò)這種方式實(shí)現(xiàn)了維度間。
質(zhì)量越大，慣性越大
過(guò)去幾年蘇寧的努力真的可以說(shuō)是“愚蠢”的功夫。甚至有人擔(dān)心，由于蘇寧展開(kāi)了太多的茄子形式，部署太難以控制。(威廉莎士比亞哈姆雷特)但是基本的物理原則之一是質(zhì)量越大，慣性就越大。
當(dāng)蘇寧耐心地花了很多時(shí)間和精力開(kāi)始融合牙齒物品的時(shí)候，我們突然發(fā)現(xiàn)蘇寧的供應(yīng)鏈和服務(wù)體系在數(shù)量上發(fā)生了質(zhì)的變化。牙齒過(guò)程也開(kāi)始具有Suning牙齒高層次的優(yōu)點(diǎn)。在線企業(yè)我不擅長(zhǎng)離線滲透，離線企業(yè)不擅長(zhǎng)我的在線數(shù)據(jù)，同樣的數(shù)據(jù)Suning的洞察是消費(fèi)者，同樣的歷史用戶定義，Suning能夠找到最底層很多用戶的實(shí)際需求。
未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是數(shù)據(jù)戰(zhàn)、信息戰(zhàn)、人工智能的競(jìng)爭(zhēng)。除了算法，數(shù)據(jù)更基礎(chǔ)。由于龐大的在線和離線融合，數(shù)據(jù)不僅具有豐富的維度，而且具有更真實(shí)、更具指導(dǎo)意義。(威廉莎士比亞，溫斯頓，在線名言) (威廉莎士比亞，在線)業(yè)界公認(rèn)的沉沒(méi)趨勢(shì)仍然需要依靠深遠(yuǎn)的門(mén)店布局才能完全加深。(威廉莎士比亞，溫斯頓，工業(yè)名言) (威廉莎士比亞)
原產(chǎn)地直銷(xiāo)、自有品牌開(kāi)發(fā)、蘇寧的數(shù)據(jù)能力和應(yīng)用能力開(kāi)始支撐越來(lái)越多的游戲，并使供應(yīng)商獲得更好的銷(xiāo)售量和更快的收益，在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)情況下，后者可能比前者更重要。另一方面，蘇寧繼續(xù)使用數(shù)據(jù)來(lái)提供供應(yīng)商，優(yōu)化產(chǎn)品，降低研發(fā)成本，降低流通成本，讓供應(yīng)商更好地渡過(guò)難關(guān)。
堅(jiān)持對(duì)供應(yīng)鏈的投資和職能，是蘇寧創(chuàng)立初期，蘇寧未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的基石，蘇寧長(zhǎng)期建立的供應(yīng)商之間的共生、公營(yíng)、公共職能關(guān)系，是真正能帶來(lái)渠道價(jià)值的關(guān)系，也是蘇寧高速發(fā)展的后盾。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，蘇寧供應(yīng)鏈能力的海子將繼續(xù)加深。隨著供應(yīng)鏈的改善和數(shù)據(jù)的豐富，根據(jù)導(dǎo)入的數(shù)據(jù)水平和AI水平的優(yōu)點(diǎn)，會(huì)有滾雪球效應(yīng)。
盡管今年經(jīng)濟(jì)狀況不好，但我認(rèn)為這也是真正的應(yīng)激測(cè)試，在這樣的火中，可以知道真金的成色。在牙齒關(guān)鍵時(shí)刻，蘇寧的不斷發(fā)力是多年積累的成果展示，也是利用機(jī)會(huì)建立優(yōu)勢(shì)的時(shí)期。索寧模式將從2020年開(kāi)始進(jìn)入新階段，這是索寧30周年的奉獻(xiàn)，也是新時(shí)代零售業(yè)的開(kāi)始。
