七月2日公布了TopDigital牙齒主辦的“2020創(chuàng)新營銷獎(jiǎng)”牙齒名單。經(jīng)過激烈的角逐，JINGdigital在638家參與公司的2744部作品中脫穎而出，榮獲TopDigital創(chuàng)新營銷工具類營銷自動(dòng)化獎(jiǎng)(《聚焦微信生態(tài)營銷自動(dòng)化，JINGdigital如何為品牌帶來增長和轉(zhuǎn)化？》)。圖：JINGdigital榮獲Topdigital營銷工具類——營銷自動(dòng)化工具獎(jiǎng)
經(jīng)過8年的沉淀，top digital Innovation Marketing Award成為市場營銷領(lǐng)域的創(chuàng)新趨勢，并成為關(guān)注數(shù)字營銷領(lǐng)域的牌子制作和產(chǎn)品創(chuàng)新的權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)。今年的top digital innovation marketing award是“a類-top digital innovation marketing case award”，b類-top digital innovation maward圖：2020創(chuàng)新營銷峰會(huì)現(xiàn)場
案例簡介
國內(nèi)領(lǐng)先的營銷自動(dòng)化公司JINGdigital的此次獲獎(jiǎng)案例《聚焦微信生態(tài)營銷自動(dòng)化，JINGdigital如何為品牌帶來增長和轉(zhuǎn)化？》是在市場需求和目的上，營銷自動(dòng)化產(chǎn)品牌子“客戶、洞察力、交互、培養(yǎng)、轉(zhuǎn)換”圖3360JINGdigital獲獎(jiǎng)案例
JINGdigital是一家提供MarTech領(lǐng)域營銷自動(dòng)化產(chǎn)品的技術(shù)公司，他致力于為品牌提供輕量級、易于操作的營銷自動(dòng)化產(chǎn)品，并幫助品牌通過社會(huì)化媒體生態(tài)系統(tǒng)中的“客戶”、“洞察力”、“交互”、“培養(yǎng)”和“切換”進(jìn)行訪問。JINGdigital的做法不斷驗(yàn)證，對于具有高客戶單價(jià)、長客戶生命周期、完整潛在客戶孵化流程的企業(yè)，營銷自動(dòng)化技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)的潛在客戶轉(zhuǎn)化率提高效果是驚人的。
由于篇幅的限制，我們在JINGdigital此次獲獎(jiǎng)案例中代表新加坡電信(To B)和To C企業(yè)代表熊心酒店(To C Enterprise Hotel)的應(yīng)用程序功能中的實(shí)戰(zhàn)、“渠道客戶數(shù)據(jù)開通功能”、“內(nèi)容營銷功能”、“內(nèi)容營銷功能”
新加坡電信3354多通道客戶數(shù)據(jù)連接
以新加坡電信等B2B企業(yè)為例，數(shù)字轉(zhuǎn)換中最迫切的問題是公用號碼數(shù)據(jù)和離線展覽、CRM系統(tǒng)等頻道的客戶數(shù)據(jù)徐璐獨(dú)立。這將導(dǎo)致后續(xù)操作中效率低下的問題。
對于解決方案，牙齒階段分為以下幾個(gè)階段
n與其他通道放置相對應(yīng)的參數(shù)化二維代碼
n用戶多維行為數(shù)據(jù)捕獲
n跟蹤Mini-site中用戶的內(nèi)容偏好，深度重復(fù)使用內(nèi)容，并補(bǔ)充用戶標(biāo)簽肖像。
新加坡電信3354內(nèi)容營銷工具
對于Singtel，內(nèi)容營銷產(chǎn)品的使用涵蓋了“客戶”、“分?jǐn)?shù)”和“培養(yǎng)”的整個(gè)過程。以評分機(jī)制為例，通過建立潛在客戶行為的評分體系，用戶的行為分?jǐn)?shù)以10分、15分、20分等細(xì)致的間隔運(yùn)行。徐璐不同評分區(qū)間的用戶將徐璐收到不同的內(nèi)容推送。這種嚴(yán)格區(qū)分用戶生命周期的操作行為提供了可靠的數(shù)據(jù)支持，從而孵化了真正愿意與Singtel牙齒進(jìn)行交易的潛在客戶。
熊心酒店——用戶歡迎旅行
在熊心酒店應(yīng)用“用戶歡迎行程”功能的過程中，通過以下步驟完成了牌子官方微郵件平臺安裝：
在用戶表現(xiàn)出新的興趣后，判斷用戶使用的語言(中/零)，聊天機(jī)器人發(fā)送該語言的對話。
會(huì)話內(nèi)容：對新用戶進(jìn)行基本信息調(diào)查，為將來推出自定義內(nèi)容提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，同時(shí)使用戶感受到品牌的個(gè)性化交互，從而降低了醉觀率。
用戶結(jié)束會(huì)話后，發(fā)送包含自定義賽季產(chǎn)品推薦和打折信息的圖形消息。
在對未完成會(huì)話的用戶感興趣的48小時(shí)內(nèi)重新啟動(dòng)會(huì)話，并進(jìn)行第二次交互。
在海外企業(yè)數(shù)字化的過程中，裝載技術(shù)產(chǎn)品的“MarTech營銷模式”形成了在海外市場上經(jīng)過驗(yàn)證的“增長方法”。當(dāng)品牌想找到與消費(fèi)者溝通的主要陣地，切實(shí)提高品牌的營銷轉(zhuǎn)化率時(shí)，在海外，牙齒陣地可能成為“郵件”、“web”、“文字”，部署在國內(nèi)社會(huì)營銷生態(tài)系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)牌子增長和轉(zhuǎn)換的最佳選擇是3354“威信”。
在牙齒內(nèi)容中共享了兩個(gè)品牌的營銷自動(dòng)化產(chǎn)品應(yīng)用案例。在JINGdigital服務(wù)的近200個(gè)客戶中，不斷證明營銷自動(dòng)化技術(shù)對具有高客戶單價(jià)、長客戶生命周期、完整潛在客戶孵化流程的企業(yè)的潛在客戶轉(zhuǎn)化率提高效果驚人！
