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2012年，阿里的曾鳴教授提出了C2B的概念，當(dāng)時我并不同意。因為我認為這是一種違背市場規(guī)則的做法，工廠必須通過大規(guī)模生產(chǎn)來實現(xiàn)成本降低和工藝成熟。如果能實現(xiàn)個性化的逆向定制，即使能生產(chǎn)出來，成本也會高得離譜，永遠不會有巨大的市場。但事實上，早在2013年，阿里巴巴就在1688年推出了淘大工廠，并開始了工廠的數(shù)字化改造。八年后，阿里終于對外宣布了C2M戰(zhàn)略，并正式推出淘寶特別版。雖然從B(企業(yè))到M(制造廠)，核心概念和精神是一樣的。淘寶特別版已經(jīng)遍地開花。最近，感興趣的用戶可能會發(fā)現(xiàn)，一款名為淘寶特別版的產(chǎn)品已經(jīng)開始在蘋果應(yīng)用商店的列表中占據(jù)主導(dǎo)地位，并且已經(jīng)連續(xù)幾天在總列表中排名第一。許多人可能不知道這個應(yīng)用程序做什么，和淘寶有什么不同？在3月26日阿里巴巴C2M戰(zhàn)略會議之后，這個謎團被真正揭開了。阿里巴巴副總裁兼淘寶C2M事業(yè)部總經(jīng)理汪海宣布淘寶特別版APP正式上線，并闡述了阿里的C2M戰(zhàn)略。淘寶特別版是一個以C2M定制產(chǎn)品為核心供應(yīng)的新平臺，與品牌銷售的成本效益有很大不同。如果我關(guān)注2012年曾鳴世博會，我就能真正理解這款產(chǎn)品想要做什么。事實上，經(jīng)過8年的發(fā)展，整個互聯(lián)網(wǎng)甚至電子商務(wù)行業(yè)的環(huán)境都與當(dāng)時有了很大的不同。一方面，由于移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，上網(wǎng)人數(shù)大大增加，另一方面，阿里電子商務(wù)用戶也取得了長足的進步。即使產(chǎn)品是反向定制的，由于龐大的用戶群，也可能形成巨大的訂單，從而解決了我在開始時所說的悖論，即需要定制和生產(chǎn)。如果以前的電子商務(wù)模式是產(chǎn)品和需求之間的匹配，那么C2M模式就是完全收集需求之后的定向訂單。前者的關(guān)鍵在于匹配，后者的關(guān)鍵在于整合。前者是流量與零售的匹配，后者是需求與生產(chǎn)的結(jié)合。在SKU，后者可能不像前者那樣多樣化，但我認為在產(chǎn)品定制和銷量方面會有新的突破。本質(zhì)上，這種模式更符合消費者的需求，也減少了制造端的盲目性和浪費。更重要的是，它真正利用需求來促進工廠的成長，使工廠能夠完成數(shù)字化升級，使生產(chǎn)更加高效。同時，消費者也能得到最優(yōu)質(zhì)、最便宜的產(chǎn)品，形成雙方雙贏的局面。從這里我們可以看出，淘寶特別版不是一時興起的產(chǎn)品，而是一個