微博比微信出現(xiàn)得早。我記得當(dāng)時(shí)微博營(yíng)銷很流行,后來(lái)微信就出來(lái)了。當(dāng)然,現(xiàn)在還是有人在做微博營(yíng)銷。邊肖總結(jié)了9種常用的微博營(yíng)銷技巧,并與大家分享:1 .在微博廣場(chǎng)找到一個(gè)與你相關(guān)的客戶群,然后關(guān)注并維護(hù)這些關(guān)注的對(duì)象;2.使用微博搜索工具全面監(jiān)控與自己品牌和產(chǎn)品相關(guān)的話題;3.確保每日微博對(duì)話,形成制度化和常態(tài)化。最好有一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)24小時(shí)回復(fù)評(píng)論并維護(hù)粉絲群;4.善于從你的粉絲那里獲得建議,并給予及時(shí)的反饋;5.善于引導(dǎo)粉絲參與公司活動(dòng)甚至新產(chǎn)品開(kāi)發(fā);6.尊重每個(gè)用戶,不要引起爭(zhēng)論;如有顧客來(lái)信,不要貿(mào)然回復(fù)或陳述。了解情況后,應(yīng)首先檢索相關(guān)信息并聯(lián)系相關(guān)客戶;7.信息必須透明和真實(shí),包括優(yōu)先信息或危機(jī)信息;8.微博語(yǔ)言應(yīng)該擬人化、情感化;9.不要只是用微博來(lái)宣傳廣告和產(chǎn)品信息;成功的營(yíng)銷是將產(chǎn)品信息導(dǎo)入聊天,防止你的粉絲感到厭惡。
電商動(dòng)態(tài)
九大微博營(yíng)銷技巧
瀏覽:250 時(shí)間:2022-11-11