網(wǎng)絡(luò)紅色營(yíng)銷的失敗與口碑的衰落。1.主持人接手他不熟悉的領(lǐng)域的產(chǎn)品,并且事先不了解和體驗(yàn)這些產(chǎn)品。火災(zāi)后,許多垂直領(lǐng)域的主持人開(kāi)始推薦其他臟亂的品牌和產(chǎn)品。例如,李佳琪原本是一個(gè)名聲很好的美容博主,也有“口紅兄弟”的美譽(yù)。即使你推薦美容產(chǎn)品,也要推薦不粘鍋。大閘蟹等產(chǎn)品有業(yè)余愛(ài)好者的味道。因?yàn)樗麄冊(cè)诟鱾€(gè)領(lǐng)域都不熟悉,李佳琪不可能像在直播中推薦美容產(chǎn)品那樣熟悉。同時(shí),因?yàn)樗孪炔恢喇a(chǎn)品信息,他沒(méi)有。由此可見(jiàn),不粘鍋和大閘蟹的觀眾和粉絲有很大的重疊,但由于推薦失誤,很多人對(duì)李佳琪的信任度有所減弱。2.產(chǎn)品、品牌和粉絲與商品的定位不一致,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷和流量無(wú)效。產(chǎn)品的價(jià)格太高,需要考慮通過(guò)凈紅帶來(lái)大量有價(jià)值的商品的影響。因?yàn)閮r(jià)格太高,人們的消費(fèi)更加理性,而錨的影響也會(huì)降低。李翔的咖啡座很高,是品牌邀請(qǐng)的。這也需要很多錢(qián),但是產(chǎn)品的價(jià)格太高了。與專業(yè)主播相比,帶貨的經(jīng)歷并不引人注目。事實(shí)上,這是明星粉絲和產(chǎn)品定位人之間的矛盾。因此,盡管很多人觀看直播,但大多數(shù)人還是去了明星光環(huán)。3.個(gè)人言行觸及禁忌,暴露出品質(zhì)和情商的缺陷。魏雅在直播室挑起的三位明星粉絲之間的沖突,顯示了她言語(yǔ)上的失誤和魯莽,也反映了她對(duì)圈子文化的不熟悉和情商缺陷。在直播中,主持人和粉絲之間以及粉絲和粉絲之間的友好互動(dòng)非常重要。然而,為了保持和諧的氛圍,主持人需要了解他的粉絲是什么群體,該說(shuō)什么不該說(shuō)什么,不僅要考慮品牌和自己的正面形象,還要考慮不同粉絲群體之間的差異,否則很容易產(chǎn)生誤解和矛盾,引發(fā)罵戰(zhàn),損害他的形象和聲譽(yù)。4.產(chǎn)品質(zhì)量與推薦的優(yōu)勢(shì)不一致,人們?cè)阡N售前和銷售后都進(jìn)行批評(píng)。無(wú)論現(xiàn)場(chǎng)直播室推薦的產(chǎn)品有多好,其物理質(zhì)量都與描述不符,這將會(huì)遭到很多人的拒絕和不信任。當(dāng)主播種草時(shí),他應(yīng)該表現(xiàn)出自己的良知,篩選出真正性價(jià)比高、質(zhì)量高的好東西,以積累自己的職業(yè)和態(tài)度。否則,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,越來(lái)越多的球迷將會(huì)懷疑并失去動(dòng)力。例如,李佳琪著火后,他收到了很多不受歡迎的品牌美容產(chǎn)品,并在現(xiàn)場(chǎng)直播中吹噓。然而,很多粉絲在購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量很差,不僅效果不好,還會(huì)對(duì)皮膚造成傷害,所以很多人給他搽粉
電商動(dòng)態(tài)
如何避免網(wǎng)絡(luò)紅色營(yíng)銷的失敗和口碑下降
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