近年來,暴力追債頻繁發(fā)生,原因很多,但歸根結(jié)底,都是由于對方未能償還債務(wù)造成的。為了防止這種事情再次發(fā)生,翼龍貸款為大家提出了以下解決方案,希望大家能夠抵制暴力收藏。首先,提前解釋一下。合作前一定要說清楚。銷售人員往往有一種心理:如果合作條款(支付方式)在一開始就被公開提出,客戶會對苛刻的條件不滿,拒絕合作,這也會影響到下一筆生意。對于這種擔(dān)心:首先,說出你真正擁有的,這樣才能顯示出你真誠的態(tài)度和合作的原則。其次,也避免了以后合作過程中一些不必要的麻煩。第二,堅持原則,根據(jù)規(guī)章制度,銷售員可能會因為關(guān)心合作所創(chuàng)造的好印象,即所謂的面子,而屈服于客戶的延期付款要求,這就導(dǎo)致了重復(fù)收款卻沒有結(jié)果的現(xiàn)象。因此,營銷人員應(yīng)堅持原則,執(zhí)行公司明文規(guī)定的相關(guān)條款,并結(jié)清每筆合同款項。第三,保持正確的態(tài)度,記住不要謙虛也不要傲慢。很多商務(wù)人士認(rèn)為,從客戶那里收回合同款就像是請人做事,所以他們往往對彼此談判沒有信心,從而給客戶一種請我做事的錯覺,導(dǎo)致故意刁難或拒絕付款。因此,在收錢的過程中,對銷售員來說,糾正自己的姿勢是關(guān)鍵也是非常重要的。4.通過多種渠道了解信息。在許多情況下,顧客會出于各種原因逃避、延遲或暫時拒絕付款。比如,負(fù)責(zé)人暫時不在,賬戶沒錢,操作不好,等等。因此,要求業(yè)務(wù)人員平時多觀察和了解,及時跟蹤和掌握與結(jié)算相關(guān)的所有有價值的信息趨勢。只有這樣,我們才能識別顧客的各種借口,從而采取有效的對策。5.及時計算和計算,心中有數(shù)。如果業(yè)務(wù)人員對應(yīng)收賬款的細(xì)節(jié)不清楚,收款效果是可以想象的。為此,業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時計算和統(tǒng)計付款。Vi .時刻注意。休眠賬戶的壞賬防范業(yè)務(wù)人員在尊重客戶的同時,應(yīng)始終“防范”,時刻關(guān)注對方的情況,如人事變動、業(yè)務(wù)變動,甚至公司破產(chǎn)、倒閉的一些趨勢,做到防患于未然,減少不必要的損失。應(yīng)變能力,要光明磊落,推銷員要抓住機(jī)會、場合、對象,根據(jù)不同的拒絕推卸,不同的客戶要靈活應(yīng)對應(yīng)變能力。八、適當(dāng)施壓,要配合支付,在結(jié)算中談多次,業(yè)務(wù)員除了手續(xù),按規(guī)定
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翼龍貸款:抵抗暴力收集,不要戰(zhàn)斗損失
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