用戶的需求是軟文本傳播的起點(diǎn)和終點(diǎn)。
由于用戶有相關(guān)需求,市場營銷帶來了土壤和展開的需要。是否滿足用戶要求,是否滿足,是判斷效果如何的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
如何做好軟文本宣傳?即滿足用戶的需要。
就像有一千萬種花一樣,最終歸結(jié)為“花”的類型。(威廉莎士比亞,《哈姆雷特》,花名言)用戶的需求多種多樣,但歸結(jié)起來主要有三點(diǎn)。
第一,認(rèn)知需求
認(rèn)知是人類最基本的能力之一,是區(qū)別于其他動物的根本。因?yàn)橛姓J(rèn)知需求,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人類的進(jìn)步。
我們在各種應(yīng)用程序上繪制信息的時(shí)候,大部分都沒有目的,一個(gè)小時(shí)里真的沒有太多的時(shí)間用于閱讀。我們總是嘆氣是浪費(fèi)時(shí)間,但又反復(fù)這樣做的根本原因是我們有巨大的認(rèn)知需求,不能滿足。
連文普及的展開就是在牙齒方面滿足用戶的要求。事實(shí)上,只要能提供新的信息、新的觀點(diǎn)或未知的知識,用戶就不在乎閱讀是否是連文。相反,如果內(nèi)容枯燥,觀點(diǎn)陳舊,知識性低,不管是不是軟文章,想讀的人都是稀有長頸鹿。
二、情感通風(fēng)需求
對于企業(yè)來說,如果沒有技術(shù)上的突破或新穎的活動策劃,軟文推廣可以使用的內(nèi)容大同小異,甚至是重復(fù)性、重復(fù)性的觀點(diǎn),也不能提供新的信息、新的觀點(diǎn)、未知的知識,該怎么辦?
此時(shí),可以展開用戶的第二個(gè)要求,即“情感排放需求”。比認(rèn)知更高一級的需求。
我們生活在一個(gè)有著多種感情的七宗六欲的世界。但是,這些感情很難多次表露出來,如果地方不限定,就沒有人能分享。(威廉莎士比亞,《哈姆雷特》,情感名言)所以我們經(jīng)常把這種情感寄托在虛擬網(wǎng)絡(luò)世界上。不管是喜怒哀樂,
這就是在“走神”、“爆笑”等文章、視頻、朋友圈、各種信息平臺上畫畫面的原因。
如果對情感通風(fēng)的需求如此龐大,為什么不希望溫柔的門普及能滿足用戶的這種要求呢?而且,運(yùn)營也不難?!星榈恼{(diào)動不需要太多的技巧。只要有一個(gè)真實(shí)的事件和簡要的描述,就會有深刻的感觸。(威廉莎士比亞,哈姆雷特,情感名言)在適當(dāng)?shù)奈恢锰砑酉胄麄鞯男畔ⅲЧ匀痪蜁鰜?。許多粉刷事例證明了牙齒點(diǎn),就像精通牙齒道的網(wǎng)絡(luò)云音樂一樣,一定時(shí)間內(nèi)會發(fā)生事件。
三、信息整合要求
我們除了感情的需求外,還有更重要的需求,即生活的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。(威廉莎士比亞,情感名言)
因?yàn)橐獙?shí)現(xiàn)這種價(jià)值,必須不斷提高自己的技術(shù)水平。為此,必須不斷學(xué)習(xí)具體的方法和實(shí)踐技巧。雖然說“欲速則不達(dá)”,但我們總是認(rèn)為一件事可以學(xué)得更快、更有效。
這就是“干貨”類聯(lián)系的基礎(chǔ)和原因,也是“信息整合需求”的來源。
所謂干貨,不管內(nèi)容是新的還是舊的,甚至完全可以用別人的觀點(diǎn)來看。但是,整合是將分散的知識、觀點(diǎn)和信息合并到一個(gè)平滑的文檔中,以便有需求的人節(jié)省時(shí)間并提高效率。這意味著您可以滿足“信息整合要求”。
連文傳播的根本目的是傳播與自己相關(guān)的信息,但通過提供這種信息整合的“干品”內(nèi)容,確實(shí)是個(gè)好方法。
要想順利普及連文,必須得到用戶的同意。如何得到認(rèn)可?要滿足用戶的要求。如果一個(gè)人的需求得到滿足,自然會產(chǎn)生好感,從而為取得好效果奠定了基礎(chǔ)。