在“顧客為王”的時(shí)代,顧客缺乏的商業(yè)模式就像被動(dòng)的水。如何解讀“尋找顧客”的營(yíng)銷命題,答案在于回用客!
回用客是以大數(shù)據(jù)為樞紐的智能客戶營(yíng)銷工具,旨在收集客源收集管理、營(yíng)銷內(nèi)容庫(kù)、垂直行業(yè)商圈、智能商場(chǎng)營(yíng)銷等營(yíng)銷功能,為中小企業(yè)和個(gè)體戶實(shí)現(xiàn)超快速增長(zhǎng)和快速兌現(xiàn)。
客座收集管理
根據(jù)徐璐不同客戶的不同客戶需求,回用客推出了5大收集功能,包括完整地圖源收集、分類源收集、范圍源收集、相同城市源收集、自定義源收集等,允許客戶根據(jù)自己的業(yè)務(wù)布局和營(yíng)銷節(jié)奏選擇最合適的源收集方法。同時(shí),客源數(shù)據(jù)每天更新,確?;钪目腿藬?shù)量和質(zhì)量,使商家隨時(shí)隨地抓住優(yōu)秀的新客戶。
收集的所有源數(shù)據(jù)都可以導(dǎo)入到西餐、手機(jī)或微地址簿中,通過(guò)單擊即可發(fā)送呼叫或短信,大大提高了營(yíng)銷溝通的效率。
營(yíng)銷內(nèi)容庫(kù)
傳統(tǒng)的產(chǎn)品營(yíng)銷已轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者顧客經(jīng)營(yíng),內(nèi)容是商家和顧客之間的紐帶,內(nèi)容營(yíng)銷的重要性不容置疑?;赜每偷臓I(yíng)銷內(nèi)容庫(kù)將流視頻、流推、流海報(bào)等富媒體內(nèi)容聚集在一起。內(nèi)容可以按行業(yè)、主題、搜索引用方便,內(nèi)容新穎,只需點(diǎn)擊一下即可傳達(dá)給WeChat朋友、WeChat組、WeChat朋友。
這使得商家每天以行業(yè)專家的形象出現(xiàn)在顧客的視野中,展現(xiàn)滿腦子的行業(yè)知識(shí),表達(dá)明確的先驅(qū)觀點(diǎn),在日益累積的內(nèi)容營(yíng)銷中創(chuàng)造商家本身的KOL地位。(威廉莎士比亞,Northern Exposure(美國(guó)電視電視劇),搶占客戶的消費(fèi)心理,提高客戶的實(shí)現(xiàn)率和消費(fèi)粘性。
垂直行業(yè)商圈
為了營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的社交環(huán)境,轉(zhuǎn)客幫助商人連接精密的商業(yè)人脈,推出了垂直行業(yè)用戶聚集的轉(zhuǎn)客權(quán)。轉(zhuǎn)客圈內(nèi)部細(xì)分了不同的行業(yè),每個(gè)行業(yè)都有專屬的圈,一直以來(lái),人士都是同行的垂直精密用戶。也就是說(shuō),集團(tuán)內(nèi)營(yíng)銷信息的點(diǎn)擊率高,共感高,信息可以快速、高曝光。這樣,商家就可以快速應(yīng)對(duì)合適的消費(fèi)者客戶或合作伙伴,享受人脈資源整合的便利。
智能商場(chǎng)營(yíng)銷
回用客不只是確保客戶的平臺(tái),而是實(shí)現(xiàn)客戶整個(gè)生命周期營(yíng)銷(從確??蛻舻郊せ羁蛻簦偕a(chǎn)客戶)的閉環(huán)系統(tǒng)。
商人沒(méi)有受到某寶物、某洞、某程度流量的限制,為了避免消費(fèi)來(lái)源的流出,兌換客推出了智能購(gòu)物中心系統(tǒng)。商家可以在商場(chǎng)自由發(fā)布商品信息,進(jìn)行各種營(yíng)銷分裂活動(dòng),實(shí)現(xiàn)一站式營(yíng)銷。
通過(guò)獲取個(gè)人消費(fèi)的聯(lián)系信息,可以更快地構(gòu)建個(gè)人領(lǐng)域流量,通過(guò)后重復(fù)、直觀的免費(fèi)觸摸營(yíng)銷,大大降低營(yíng)銷成本,加快營(yíng)銷節(jié)奏。
客戶為王意味著首先要與客戶聯(lián)系,通過(guò)內(nèi)容取悅客戶,滿足客戶的知識(shí)需求,同時(shí)讓客戶在一個(gè)平臺(tái)內(nèi)直接實(shí)現(xiàn)購(gòu)買需求。而且這些都是回頭客能幫助你的。我相信回龍客手里拿著,顧客每天都有。